Informativa sui rimborsi
Politica di Reso e Rimborso
La nostra politica di reso ha una durata di 30 giorni. Se sono trascorsi più di 30 giorni dalla data di acquisto, purtroppo non possiamo offrire un rimborso o una sostituzione.
Per essere idoneo al reso, l'articolo deve essere inutilizzato, nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto e nella confezione originale.
Per completare la procedura di reso, è necessario presentare una ricevuta o una prova d'acquisto.
Non rispedire il tuo acquisto al produttore.
Rimborsi (se applicabili)
Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo un'e-mail per confermare la ricezione dell'articolo restituito. Ti comunicheremo inoltre se la richiesta di rimborso è stata approvata o rifiutata.
Se il rimborso verrà approvato, sarà elaborato e l'importo verrà automaticamente accreditato sulla carta di credito o sul metodo di pagamento originale entro alcuni giorni lavorativi.
Rimborsi in ritardo o mancanti (se applicabili)
Se non hai ancora ricevuto il rimborso:
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Controlla nuovamente il tuo conto bancario.
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Contatta la società emittente della tua carta di credito, poiché potrebbe essere necessario del tempo prima che il rimborso venga registrato ufficialmente.
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Successivamente, contatta la tua banca. Spesso è previsto un tempo di elaborazione prima che il rimborso venga visualizzato sul conto.
Se hai già eseguito tutti questi passaggi e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all'indirizzo: